Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen el significado definido a continuación.
Definiciones
- Cuenta: cuenta única creada para acceder al Servicio.
- Empresa (también «nosotros», «nos» o «nuestro») se refiere a Anton Andrushchenko, ul. Na Zjezdzie, nr 11, lok. 5P, 30-527 Kraków, Polonia (PL5213953815). A efectos del RGPD, la Empresa es el responsable del tratamiento.
- Cookies: pequeños archivos que un sitio web guarda en un dispositivo.
- País: Polonia.
- Responsable del tratamiento: persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento; en este documento, la Empresa.
- Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio.
- RGPD: Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
- Datos personales: información relacionada con una persona física identificada o identificable.
- Servicio: nuestro sitio web y nuestra aplicación web.
- Proveedor de servicios: persona que trata datos por cuenta de la Empresa.
- Datos de uso: datos recopilados automáticamente al utilizar el Servicio.
- Sitio web: https://moltaro.com.
- Aplicación: https://moltaro.com/portal.
- Tú: la persona que accede al Servicio o la entidad en cuyo nombre actúa.
Recopilación y uso de datos personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Podemos solicitar información que permita identificarte o ponernos en contacto contigo, como:
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la empresa y tamaño del equipo, si se proporcionan.
- Contenido de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto.
Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente y pueden incluir la dirección IP, el tipo y versión del navegador, las páginas visitadas, la fecha y hora de la visita, el tiempo de permanencia y otros datos de diagnóstico.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies necesarias para la autenticación y la seguridad. Cuando la ley lo exige, solo utilizamos cookies de analítica con tu consentimiento. No utilizamos cookies publicitarias ni de remarketing.
PostHog proporciona la analítica (región: UE). La reproducción de sesiones está desactivada. Consulta la Política de cookies para obtener más información.
Uso de los datos personales
- Prestar, proteger y mantener el Servicio, incluida la autenticación y la prevención del fraude y los abusos.
- Gestionar tu cuenta y proporcionar las funciones solicitadas.
- Enviar comunicaciones del Servicio, como confirmaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña y avisos de seguridad.
- No enviamos correos electrónicos de marketing.
- Responder a solicitudes y consultas de soporte.
- Mejorar la usabilidad y el rendimiento, solo después de obtener el consentimiento para la analítica cuando sea necesario.
- Cumplir obligaciones legales.
Comunicación de datos personales
Podemos comunicar datos personales a proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, por ejemplo, para alojamiento, entrega de correo electrónico, analítica o pagos. También podemos comunicarlos para cumplir obligaciones legales o con tu consentimiento. Consulta la lista de subencargados del tratamiento.
Conservación de datos personales
Conservamos los eventos de analítica durante 14 días y los mensajes de contacto durante 14 días. Los demás datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales; después pueden eliminarse o anonimizarse.
Transferencias internacionales
Tu información puede tratarse en países distintos del tuyo. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas para las transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo.
Supresión y otros derechos sobre tus datos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales escribiendo a legal@moltaro.com.
Divulgación de datos personales
Autoridades públicas
Podemos divulgar datos personales cuando la ley lo exija o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad pública.
Otros requisitos legales
- Cumplir una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa.
- Prevenir o investigar conductas indebidas relacionadas con el Servicio.
- Proteger la seguridad de los usuarios o del público.
- Proteger a la Empresa frente a responsabilidades legales.
Seguridad de los datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Proveedores de servicios
Analítica
- PostHog (UE) — Política de privacidad: https://posthog.com/privacy
Entrega de correo electrónico transaccional
- Postmark (ActiveCampaign) — Política de privacidad: https://postmarkapp.com/privacy-policy
Protección frente a bots
- Cloudflare Turnstile — Política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Protección de datos conforme al RGPD
Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento, por ejemplo, para analítica o medición publicitaria cuando sea necesario.
- Ejecución de un contrato, para prestar el Servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos, como la seguridad y la mejora del Servicio.
Tus derechos conforme al RGPD
- Solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos personales.
- Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, escribe a legal@moltaro.com. Normalmente respondemos en el plazo de un mes.
Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales.
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Cambios en esta Política de privacidad
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